비서 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2016년05월22일 16번

[비서실무]
상사가 위의 일정으로 출장을 갔을 때 비서의 업무처리 내용으로 가장 적절한 것은?(18번 공통지문 문제)

  • ① 방문 면담을 원할 경우, 상대방을 확인해서 상사가 출장 중임을 밝히고 6월 24일 저녁부터 면담이 가능함을 알려드린다.
  • ② 상사 출장 중 면담자 목록을 만들어 상사에게 실시간으로 보고하여 지시를 받는다.
  • ③ 일정관리를 비서가 모두 일임을 받았을 경우, 상사가 출장에서 돌아온 후의 일정은 상사에게 보고 드린 후 확정한다.
  • ④ 22일 오후에 상사와 급하게 연결해야 하는 전화가 있어서 상사에게 바로 문자를 남기고 시카고 숙소에도 메시지를 남겨 놓았다.
(정답률: 51%)

문제 해설

일정관리는 비서가 모두 일임을 받았을 경우, 상사가 출장에서 돌아온 후의 일정은 상사에게 보고 드린 후 확정하는 것이 적절하다. 이는 비서가 일정을 관리하고 상사가 출장 중에도 일정을 확인할 수 있도록 하기 위함이다. 또한, 상사가 출장 중에도 일정을 관리할 수 있도록 비서가 일정을 처리해 놓으면 상사가 돌아와서 바로 업무에 집중할 수 있기 때문이다.
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